AI Taxi Pro - 隱私權政策
正式服務識別: AI Taxi Pro
在地化顯示名稱: 本 App 可能依語言或營運國家 / 地區顯示為「AI 運將助手」、「AI 的士助手」、「AI 司機助手」、「AI 司机助手」、「AI Taxi Assistant」或其他在地化名稱；上述名稱均指同一服務 AI Taxi Pro。
本政策說明我們如何蒐集、使用、保存與保護您的資料。
使用本服務即表示您同意本隱私權政策。
1適用範圍
本政策適用於本 App 與相關服務。
如使用第三方服務，該服務另受其政策規範。
2蒐集的資料
- 帳號資訊
- 記帳資料
- 客服聯絡內容（含您選擇附帶的裝置資訊、操作紀錄與去識別化錯誤摘要；隨案件保存，與帳號關聯）
- 裝置與系統資訊
- 使用行為資料
- Crashlytics 錯誤與診斷資料（安裝識別碼、崩潰堆疊、App／系統／裝置資訊、經清理的自訂鍵，以及經白名單過濾的 Analytics 操作軌跡）
- 為維持雲端同步並診斷持續異常，我們可能處理登入帳號的關聯、本機隨機產生的安裝識別碼、平台、App 版本與 build、同步狀態、待同步作業的筆數與類型、安全化錯誤碼及回報時間。
- 此診斷資料不包含交易 ID、金額、備註、交易內容、電話號碼或原始硬體裝置識別碼。
- 資料僅用於排除同步故障、評估服務穩定性及防止重複失敗；一般 App 用戶端不能直接讀取。帳號刪除時，這些資料會隨帳號資料一併刪除。
3使用目的
- 提供與維護服務
- 功能分析與優化
- 資安與防濫用
- 法令遵循
4第三方服務
用於登入驗證、資料儲存、分析與穩定性監控。
使用電話登入時，可能處理並儲存電話號碼；另可能處理裝置資訊、使用行為與錯誤診斷資料。遠端 Crashlytics 蒐集已啟用；Analytics 操作軌跡只保留經白名單核准的功能名稱與低基數情境。AI Taxi Pro 自訂診斷不傳送原始 Firebase UID、姓名、電話、Email、交易金額、備註、分類、付款方式、交易或工作時段內容、訂閱收據或交易編號、驗證資訊及資料庫文件內容。
隱私政策連結僅在已授權客服管理員明確要求時，用於翻譯指定客服文字、摘要案件對話或檢查回覆草稿風險；不會自動作出客服決定或直接送出回覆。
可能處理指定客服文字、該案件的必要對話文字、回覆草稿、目標語言與產品術語；不會因本功能傳送客服截圖、完整記帳資料或 Gemini API Key。
原始對話與草稿會保留；AI 摘要、風險提示與譯文可能有誤，管理員須閱讀完整案件並人工確認後才會送出回覆。
隱私政策連結用於訂閱驗證、權益管理與狀態同步。
可能處理訂閱生命週期、商店商品識別碼、實際成交金額與幣別，以及裝置歸因識別碼。
付款資訊由 Apple/Google 商店處理，我們不直接儲存卡號。
隱私政策連結用於衡量 Meta 廣告投放、App 安裝與功能使用成效。
可能處理 App 事件、訂閱商品、實際成交金額與幣別、裝置與廣告識別碼、IP、平台及 App 版本；不傳送記帳內容、備註或語音內容。
iOS 的 IDFA 僅在系統 ATT 授權後可用；若未授權，RevenueCat 仍可能透過 Meta CAPI 傳送不含 IDFA 的訂閱生命週期、商品、實際成交金額與幣別及有限裝置歸因資料，用於衡量廣告成效。
隱私政策連結5安全與保存
- HTTPS 傳輸加密
- 權限控管
- 最小權限原則
一般資料保存期間依服務需求與法令義務調整；雲端同步健康診斷資料自最後一次有效回報起保留 30 天，之後由系統刪除；帳號刪除時亦會隨帳號資料一併刪除。Firebase Crashlytics 會保留崩潰堆疊、擷取的 minidump 資料及關聯識別碼 90 天，之後開始從即時與備份系統移除。 免費會員可啟用，每日快照上傳至您的 裝置支援的個人雲端儲存空間，使用個人雲端空間。換機時須登入相同 App 會員及雲端帳號。關閉此功能或刪除 App 帳號，個人雲端內的既有副本仍會保留。 本機備份完成後，上傳同一份資料並更新當天雲端備份。保留今天及前 2 天；新版本確認上傳成功後才刪除本裝置的舊備份，其他裝置副本保留。上傳需要 App 運行及網路，未完成時稍後重試。
6您的權利
您可依法請求查詢、閱覽、更正、刪除或限制處理。
7廣告成效衡量與追蹤設定
- 本服務使用 Meta App Events 衡量廣告投放與 App 功能使用成效。
- iOS 會透過系統「允許 App 追蹤」提示徵求您的選擇；未授權時不使用 IDFA，但訂閱事件仍可能透過 RevenueCat CAPI 傳送有限歸因資料。
- Meta 對收到資料的處理受其隱私權政策及您的平台隱私設定規範。
8未成年人
本服務不提供給 13 歲以下兒童使用。
9政策更新
本政策可能更新，重大變更將以適當方式通知。